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Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuáles son los beneficios de la limpieza con vapor a 160 grados?

La limpieza con vapor a 160 grados de eco planet wash es una de las formas más efectivas de desinfectar y eliminar bacterias, ácaros, hongos y otros microorganismos. Al utilizar vapor a alta temperatura, se elimina la necesidad de productos químicos agresivos, lo que la convierte en una opción ecológica, segura y eficaz. Además, es ideal para personas con alergias o sensibilidad en la piel.

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2. ¿Cuánto tiempo dura el proceso de limpieza y desinfección?

El tiempo de limpieza de eco planet wash depende del tamaño y la condición del artículo. Por lo general, los colchones, sillones y alfombras requieren entre 1 y 3 horas de trabajo, mientras que las cortinas pueden necesitar más tiempo si deben ser descolocadas y colocadas nuevamente. Siempre tratamos de ofrecer un servicio eficiente, sin comprometer la calidad del trabajo.

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3. ¿Puedo seguir usando el colchón, sillón o alfombra inmediatamente después de la limpieza?

Después de la limpieza y desinfección, los artículos pueden estar ligeramente húmedos, por lo que es recomendable esperar entre 4 y 8 horas (dependiendo de la circulación de aire en el lugar, tamaño y material) para asegurarse de que se sequen por completo. Esto también asegura una desinfección más efectiva.

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4. ¿Las manchas difíciles pueden ser eliminadas?

En muchos casos, las manchas difíciles pueden ser tratadas con productos y técnicas especializadas. Sin embargo, algunos tipos de manchas muy antiguas o profundas podrían no desaparecer por completo. El proceso con vapor de eco planet wash es ideal para quitar suciedad vieja y/o manchas que no dañaron, decolorado o tiñeron las fibras.

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5. ¿Es necesario mover los muebles o artículos antes de la limpieza?

En general, no es necesario que muevas los muebles o artículos pesados, el equipo de eco planet wash se encargará de mover objetos pequeños tales como sillas, mesa de luz, o similares para preparar el área antes de la limpieza. Sin embargo, cuanto más despejada se encuentre el área a trabajar más tiempo se le dedicara a la limpieza y desinfección, y de esta forma lograr la mejor versión posible.

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6. ¿Cuánto tiempo debo esperar entre cada limpieza de mis alfombras o colchones?

Recomendamos limpiar las alfombras y colchones al menos una vez al año, dependiendo del uso. Si tienes mascotas, niños pequeños o alergias, podrías considerar hacerlo con mayor frecuencia para mantener un ambiente más saludable.

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7. ¿Qué tipos de materiales pueden ser tratados con el servicio de vapor?

Nuestros servicios de limpieza y desinfección con vapor son seguros para la mayoría de los materiales, incluyendo telas, cuero, alfombras, y otros tejidos sintéticos o naturales. Si tienes dudas sobre un material específico, no dudes en contactarnos para una evaluación previa.

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8. ¿Cómo puedo pedir un presupuesto?

Puedes solicitar un presupuesto enviándonos fotos y/o videos de los artículos a limpiar, junto con las medidas (ancho y alto). También podemos hacer una inspección a domicilio si lo prefieres. Con esta información, te proporcionaremos una estimación precisa sin compromiso.

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9. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el resultado?

En eco planet wash, nos comprometemos a garantizar la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás completamente conforme con el resultado, trabajaremos contigo para corregirlo y asegurar que quedes satisfecho. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

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10. ¿eco planet wash utiliza productos ecológicos?

Nuestro sistema de vapor elimina la necesidad de productos químicos, ofreciendo una solución limpia y segura tanto para tu hogar o empresa como para el medio ambiente.

 

11. ¿Qué beneficios tiene la luz UVC para la limpieza de tapicerías?

La luz UVC es una tecnología avanzada de desinfección que ofrece múltiples ventajas para la limpieza profunda y segura de tapicerías. Algunos de los beneficios incluyen:

  • Elimina hasta el 99,99% de los microorganismos, incluyendo bacterias, virus, patógenos y el Coronavirus, con evidencia científica que respalda su efectividad.

  • Reduce el riesgo de infecciones al eliminar microorganismos de las superficies tratadas, garantizando un entorno más seguro y saludable.

  • Esterilización rápida y efectiva, lo que permite que las áreas tratadas sean reutilizadas inmediatamente después del proceso de limpieza, sin esperar largos tiempos de secado.

  • Mejora la rutina de limpieza, al ofrecer un proceso seguro y confiable, minimizando el margen de error humano en la desinfección.

  • Previene y reduce la propagación de enfermedades infecciosas, contribuyendo a un ambiente más limpio y seguro para las personas que lo habitan.

  • Desinfecta incluso los lugares más difíciles de alcanzar, asegurando que se eliminen los microorganismos en todas las áreas de la tapicería, sin dejar rincones sin tratar.

  • Aplicable a una amplia gama de superficies, incluyendo muebles, pisos, utensilios del hogar, vehículos y otros objetos, lo que hace que sea una herramienta versátil para la desinfección de diferentes entornos.

  • Ideal para la desinfección tanto de superficies duras como suaves, garantizando una limpieza profunda en todo tipo de tapicerías y materiales.

  • Desinfecta microbios peligrosos, incluyendo aquellos causantes de enfermedades como la gripe, gastroenteritis, salmonelosis, y otros más graves como el ántrax, cólera o COVID-19. La radiación UV es especialmente eficaz contra la mayoría de estos patógenos.

La luz UVC es una opción innovadora y de gran efectividad para asegurar que las tapicerías y otros objetos estén completamente desinfectados, ofreciendo una solución de limpieza más avanzada y fiable.

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12. ¿Cuál es el costo de la limpieza y desinfección de colchones en la Ciudad de Buenos Aires o Zona Norte, Oeste y Sur del Gran Buenos Aires?

El precio varía entre $65.000 y $250.000, dependiendo de factores como el tamaño del colchón, si es reversible (requiere trabajo en ambos lados) y otras características específicas, como la densidad o el tipo de material. Los colchones de mayor tamaño o aquellos que requieren una desinfección profunda (por ejemplo, por ácaros o manchas específicas) pueden tener un costo mayor.

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13. ¿Cuánto cuesta la limpieza y desinfección de sillones en la Ciudad de Buenos Aires o Zona Norte, Oeste y Sur del Gran Buenos Aires?

Los costos para la limpieza de sillones oscilan entre $65.000 y $400.000, dependiendo del tamaño, tipo de sillón y la cantidad de cuerpos. Además, si el sillón tiene manchas difíciles o requiere un tratamiento especial, como la eliminación de ácaros o bacterias, el costo puede ajustarse. También puede variar según si se necesita el uso de productos especializados para ciertos materiales (como cuero o tela delicada).

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14. ¿Cuál es el costo de la limpieza y desinfección de alfombras en la Ciudad de Buenos Aires o Zona Norte, Oeste y Sur del Gran Buenos Aires?

El precio para la limpieza y desinfección de alfombras se determina por la cantidad de metros cuadrados, el color, y el tipo de material. Las alfombras de colores claros requieren más tiempo de trabajo, lo que incrementa el presupuesto, ya que es más fácil que se marquen las manchas. El proceso incluye el uso de vapor a 160 grados, lo cual garantiza una desinfección efectiva eliminando bacterias, ácaros y otros microorganismos. El costo de limpiar una alfombra de tamaño promedio comienza en $95.000.

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15. ¿Cuánto cuesta la limpieza y desinfección de una carpeta o tapete en la Ciudad de Buenos Aires o Zona Norte, Oeste y Sur del Gran Buenos Aires?

El costo de limpiar y desinfectar una carpeta o tapete depende de su tamaño, tipo de pelo (largo o corto) y si tiene flecos, ya que estos detalles requieren un trabajo adicional. También es importante tener en cuenta el tipo de material de la alfombra, ya que algunas fibras delicadas pueden necesitar un cuidado especial. Los precios para una limpieza con vapor a 160 grados para una carpeta de hasta 3m² varían entre $95.000 y $180.000. El proceso incluye desinfección profunda y, en algunos casos, eliminación de olores.

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16. ¿Cuál es el costo de la limpieza y desinfección de cortinas en la Ciudad de Buenos Aires o Zona Norte, Oeste y Sur del Gran Buenos Aires?

El precio de la limpieza de cortinas dependerá de la cantidad de metros cuadrados y el tipo de cortina, así como de su ubicación (si requieren ser descolocadas y colocadas nuevamente). Para brindarte un presupuesto exacto, solicitamos que envíes una foto y/o video de las cortinas, junto con las medidas de ancho y altura. El costo de limpiar y desinfectar dos paneles pequeños con vapor a 160 grados suele ser de entre $95.000 y $190.000. Además, si las cortinas están hechas de materiales delicados o requieren un tratamiento especial para eliminar manchas, el precio podría variar.

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17. ¿Dónde se realiza el servicio de limpieza de cortinas?

El servicio de limpieza de cortinas puede realizarse tanto en nuestra planta como en el domicilio del cliente. Recomendamos efectuar el trabajo en nuestra planta, ya que contamos con el espacio, la maquinaria y las condiciones adecuadas para garantizar el mejor resultado posible.

Al confirmar el servicio, el cliente reconoce estas condiciones y acepta que, en caso de producirse alguno de los deterioros mencionados derivados del estado previo de las cortinas, la empresa quedará exenta de responsabilidad.

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18. Información Importante sobre la Limpieza de Cortinas, Alfombras y Tapizados

Queremos brindarte siempre el mejor resultado posible. Por eso es importante tener en cuenta que tanto las cortinas, tapetes o carpetas como las superficies tapizadas están confeccionadas con materiales delicados que pueden reaccionar de manera distinta según su calidad, antigüedad, estado de conservación y exposición al sol.

En telas con muchos años de uso, engomadas o tipo eclipse, puede existir la posibilidad de que presenten desgaste previo, fibras debilitadas, descascarado o pérdida de color. En estos casos, el proceso de limpieza puede evidenciar daños que ya estaban presentes en el material.

Nuestro equipo trabaja con el máximo cuidado y profesionalismo, pero es importante comprender que ciertos resultados dependen del estado original del textil. Al confirmar el servicio, se entiende y acepta esta condición.

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Plazos de Entrega y Guarda de Cortinas o Alfombras

En caso de que, una vez finalizado el servicio, el cliente no pueda recibir las cortinas o alfombras retiradas para su limpieza, solicitamos que nos lo informe con anticipación para poder coordinar una solución.

Por razones de organización, higiene y preservación de nuestro espacio de trabajo —donde realizamos procesos de limpieza y desinfección— no podemos almacenar las piezas por tiempo indefinido en nuestra planta. Si el cliente necesita un plazo adicional para la recepción, las mismas serán trasladadas a un espacio de guarda externo (baulera) hasta que el cliente solicite su retiro o entrega.

El costo de almacenamiento generado desde el momento del retiro hasta la entrega definitiva será a cargo del cliente.

Nuestro objetivo es siempre brindar flexibilidad y acompañamiento, por lo que recomendamos coordinar la fecha de entrega con anticipación para evitar costos adicionales.

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Consejos adicionales:

  1. Frecuencia de limpieza: La limpieza y desinfección de estos artículos no solo mejora la apariencia, sino que también es esencial para la salud, eliminando ácaros, bacterias y otros contaminantes. Se recomienda realizar este tipo de mantenimiento al menos una vez al año.

  2. Desinfección con vapor: El uso de vapor a alta temperatura es altamente eficaz para desinfectar sin necesidad de productos químicos agresivos. Es ideal para personas con alergias o piel sensible.

  3. Servicios personalizados: Si tienes necesidades específicas o requieres un tratamiento más detallado, siempre es recomendable solicitar una evaluación previa. Esto permitirá recibir un presupuesto más ajustado a las condiciones particulares del artículo a limpiar.

eco planet wash 
Limpieza, desinfección y desodorización con vapor

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